1
智能客服
攔截高頻(pín)率問題,減輕服務人員(yuán)成本。
熱門問答
展示熱門問題,用戶可快速找到所需答案。
2
用戶反饋
對答案進行評價反饋,幫助管理人員(yuán)更好的收集問題,更改話(huà)術。
3
分(fēn)析對話(huà)趨勢和問答質量,輔助管理決策。